Historia de la Empresa
¿Cuánto tiempo lleva OHAUS haciendo negocios?
Por más de un siglo, los productos de OHAUS han cubierto las necesidades de prácticamente todos los sectores de la industria. Desde la introducción de la balanza Harvard Trip, que se convirtió en el estándar de evaluación del resto de las balanzas mecánicas hasta la introducción de las balanzas semi micro Explorer de alta sofisticación, tenemos la experiencia de muchos años necesaria para ofrecer instrumentos de pesaje duraderos y de alta calidad. Vea un resumen rápido de
nuestra historia.
Conformidad
¿Los productos OHAUS cumplen con las normas y reglamentaciones internacionales y locales?
El diseño de nuestros productos, la gestión de la cadena de suministro, los procesos de fabricación, la entrega y el servicio giran en torno a la satisfacción del cliente. Para seguir centrados en nuestro compromiso con los clientes, nos aseguramos de que nuestros productos y procesos cumplan con las aprobaciones y certificaciones internacionales/locales y que incluso las superen. Nuestros productos con certificado de la NSF garantizan seguridad en entornos en los que la higiene es importante, mientras que los productos aprobados por la CE para uso comercial son ideales para el pesaje de artículos cuyo precio se fijará y que se venderán según su peso. Para acceder a nuestros documentos de conformidad y obtener más información, visite
Conformidad de OHAUS.
Dónde comprar
¿Dónde puedo comprar productos de OHAUS?
Puede comprar los productos de OHAUS a través de un distribuidor autorizado de OHAUS. Simplemente visite OHAUS.com para buscar los productos que se adapten a sus necesidades con la opción Ayuda para encontrar mi producto y Solicitar una cotización y de esta forma lo pondremos en contacto con un distribuidor de OHAUS autorizado en su zona.
Reciba actualizaciones
¿Cómo me mantengo actualizado sobre los productos y noticias de OHAUS?
En OHAUS consideramos que es importante mantener a nuestros clientes actualizados constantemente respecto a nuestros productos, promociones actuales, eventos, noticias sobre la industria del pesaje y más. Para mantenerse al día, regístrese y reciba el Boletín de OHAUS (continúe a la parte inferior de la página).
Asistencia
Tengo que enviar mi balanza a reparar. ¿A dónde debo enviarla?
Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con el distribuidor al que compró la balanza. Muchos distribuidores de OHAUS también cuentan con departamentos de asistencia técnica. Si su distribuidor no ofrece asistencia técnica en su localidad, puede
contactar con el equipo de soporte técnico de OHAUS, que le asistirá en detalle con su problema.
Si fuese necesario enviar la balanza para repararla, debe empaquetarla con mucho cuidado. Recuerde que el transportista solo se hace responsable de los daños si éstos son evidentes en el embalaje.
Las balanzas mal empaquetadas podrían dañarse durante el transporte sin presentar ningún signo visible de daños en el embalaje, así que el embalaje original es la mejor opción. Retire todos los elementos sueltos, como plataformas, soportes de plataformas y cables de línea y empaquételos por separado. Asegúrese de enviarlos con la balanza. Debe retirar las baterías antes de realizar el envío.
El embalaje debería asegurase por el valor de reposición de la balanza.
Sostenibilidad
¿Cuál es el compromiso de OHAUS con las prácticas sostenibles?
Estamos totalmente comprometidos con reducir el impacto ambiental de nuestra empresa siguiendo prácticas ecológicas. Además, nos aseguramos de que nuestros empleados y clientes sigan los más altos estándares de seguridad. Desde reducir la impresión de materiales de comercialización como folletos (todos nuestros folletos actuales se imprimen en papel reciclado) para asegurar la disposición adecuada de nuestros productos una vez que llegan al final de su ciclo de vida, hemos implementado prácticas en toda la empresa para reducir el impacto ambiental de nuestro negocio. Nuestros productos están diseñados para cumplir y exceder los estándares de seguridad utilizados en las industrias; por ejemplo, nuestra cartera de básculas para alimentos cumple con los estándares de seguridad internacionales y nuestros productos para educación cumplen con las regulaciones y requisitos establecidos por la Ley de Mejoría en Seguridad de Productos al Consumidor de EE. UU (CPSIA por sus siglas en inglés) de 2008. Obtenga una versión detallada de nuestra
Política de sostenibilidad.
Terminología
¿Lectura mínima y exactitud son lo mismo?
No, la lectura mínima de una balanza es la cantidad más pequeña que se mostrará. La exactitud es la diferencia entre la masa conocida y la mostrada en la pantalla de una muestra. La exactitud de una balanza se puede medir solo cuando está en su entorno de funcionamiento.
¿Cuál es la diferencia entre una calibración de extensión y una lineal?
Una calibración de extensión establece la balanza en dos puntos. Por lo general a cero y a su capacidad total. Una calibración lineal establece la balanza en tres puntos. Por lo general a cero, media capacidad y capacidad total.